Ako nakupovať

Základné obchodné informácie

• Všetky objednávky sa považujú za záväzné.
• Objednávky a všetky stavy sú komunikované formou e-mailových správ zaslaných na e-mail zákazníka.
• Právne vzťahy predávajúceho a kupujúceho sa riadia Obchodnými podmienkami
• Tu je formulár Odstúpenie od zmluvy PDF na stiahnutie alebo online formulár.
• Tu je formulár Reklamácia PDF na stiahnutie alebo online formulár.
• Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov (ADR)
  V prípade sporu medzi kupujúcim spotrebiteľom a predávajúcim môže spotrebiteľ využiť tiež možnosť mimosúdneho riešenia sporu. V takom prípade môže kupujúci spotrebiteľ kontaktovať subjekt mimosúdneho riešenia sporu, ktorým je Česká obchodná inšpekcia (www.coi.cz) a postupovať podľa tam uvedených pravidiel. Viac informácií o mimosúdnom riešení sporov možno nájsť tiež na stránkach Českej obchodnej inšpekcie. Začať alternatívne riešenie sporu je rovnako možné prostredníctvom on-line formulára na stránkach https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Registrácia zákazníka

• Registrácia zákazníka nie je povinná, ale iba registrovaní zákazníci majú možnosť čerpať výhodné ceny pri opakovaných nákupoch.
• Registrácia prebieha okamžite.
• Ak ste z akýchkoľvek dôvodov údaje: Používateľ a Heslo, stratili (zabudli) – kliknite na odkaz "Zaslať heslo" a údaje Vám budú automaticky zaslané na e-mail vyplnený v registračnom formulári.
• Pred každým ďalším nákupom sa registrovaní zákazníci prihlasujú.

Ako nakupovať na fitness.cz?

• Tovar je radený do jednotlivých kategórií v ľavom štruktúrovanom menu.
• Postupným klikaním na položky v ľavom menu možno prechádzať celý sortiment.
• Jednotlivé položky tovaru môžu byť označené týmito grafickými piktogramami:
  
   ... montáž výrobku je po Prahe zdarma
   … tovar je možné nakúpiť aj na splátky
   … tovar je možné zaobstarať aj na leasing
   … servis tovaru bude v mieste inštalácie
   … dovoz tovaru na adresu je zdarma
   … dovoz tovaru na adresu vrátane montáže je zdarma
   … na tovar je poskytnutá výrazná zľava
   … k výrobku je poskytovaný darček navyše
   … tovar je zaradený do akčnej ponuky
   … produkty, na ktoré je možné uplatniť voucher
  
• Aktívne odkazy na novinky a tovar v akcii sú vždy tematicky zobrazované na pravej strane formou tzv. boxíkov. Pri detaile tovaru je na pravej strane rovnako zobrazený ďalší tovar patriaci do rovnakej kategórie.
• Tovar je možné pridať do nákupného košíka kliknutím na tlačidlo
• V pokladni sa nachádza zoznam výrobkov určených na objednanie (príp. je možné ich dodatočne doplniť či editovať).