20+ rokov

230 000+ FB fanúšikov

3 000 000+ objednávok


Ako nakupovať

Základné obchodné informácie

  • Všetky objednávky sú považované za záväzné.
  • Objednávky a všetky stavy sú komunikované formou e-mailových správ zaslaných na e-mail zákazníka.
  • Právne vzťahy predávajúceho a kupujúceho sa riadia Obchodnými podmienkami
  • Tu nájdete vzorový formulár Oznámenie o odstúpení od zmluvy
  • Tu nájdete vzorový formulár Reklamácia (uplatnenie práv z chybného plnenia)
  • Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov (ADR)
    V prípade sporu medzi kupujúcim spotrebiteľom a predávajúcim môže spotrebiteľ využiť tiež možnosti mimosúdneho riešenia sporu. V takom prípade môže kupujúci spotrebiteľ kontaktovať subjekt alternatívneho riešenia sporu, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (www.coi.cz) a postupovať podľa pravidiel tam uvedených. Viac informácií o mimosúdnom riešení sporov možno nájsť tiež na stránkach Českej obchodnej inšpekcie. Začať alternatívne riešenie sporu je tiež možné prostredníctvom on-line formulára na stránkach https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
  • EET
    "Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín. "

    Registrácia zákazníka

    • Registrácia zákazníka nie je povinná, ale len registrovaní zákazníci majú možnosť výhodnejších cien pri opakovaných nákupoch.
    • Registrácia prebieha ihneď.
    • Pokiaľ ste z akýchkoľvek dôvodov údaje ako sú: Užívateľ a Heslo, stratili (zabudli) - kliknite na odkaz "Zaslať heslo" a údaje Vám budú automaticky zaslané na e-mail vyplnený v registračnom formulári.
    • Pred každým ďalším nákupom sa registrovaní zákazníci prihlasujú.

    Ako nakupovať na homegym.sk?

    • Tovar je zaradený v jednotlivých kategóriách v ľavom štruktúrovanom menu.
    • Postupným klikaním na položky v ľavom menu môžte prejsť celý sortiment.
    • Jednotlivé položky našich produktov môžu byť označené týmito grafickými piktogramami:
      shop/akce/shop-montaz ... montáž výrobku je v Bratislave zadarmo
      shop/akce/shop-polar ... k výrobku je navyše špeciálny darček "POLAR"
      shop/akce/shop-cetelem ... možnosť nákupu tovaru na splátky
      shop/akce/shop-leasing ... tovar možno zakúpiť na leasing homegym.sk
      shop/akce/shop-servis ... servis tovaru vykonáme na mieste inštalácie
      shop/akce/shop-doprava
       ... dovoz tovaru na adresu je zdarma
      shop/akce/shop-sleva ... na tovar je poskytnutá výrazná zľava
      shop/akce/shop-darek ... k výrobku je poskytnutý darček navyše
      Ashop/akce/shop-akce ... tovar je zaradený v akčnej ponuke
    • Aktívne odkazy na novinky a tovar v akcii sú vždy tematicky zobrazované na pravej strane formou tzv. boxíkov. V detaile tovaru je na pravej strane rovnako vyobrazený ďalší tovar patriaci do rovnakej kategórie.
    • Tovar je možné pridať do nákupného košíka kliknutím na odkaz basket
    • V pokladni sa nachádza zoznam výrobkov určených na objednávku (prípadne ich môžte dodatočne doplniť alebo editovať).
    • Pokiaľ preferujete telefonickú objednávku tovaru, kontaktujte nás na telefónnom čísle: 00420 724 347 444
    HOTLINE